Često postavljena pitanja
-
Što je eZdravko?
eZdravko je napredno tehnološko CRM (Customer Relationship Manager) rješenje razvijeno posebno za privatne poliklinike. Omogućava centralizirano upravljanje podacima o pacijentima, zakazivanje termina, praćenje povijesti liječenja, komunikaciju s pacijentima i vođenje marketinških aktivnosti.
-
Koje su glavne prednosti korištenja eZdravka?
- Odobren od medicinske struke: Razvijen u suradnji s doktorima specijalistima.
- Jednostavnost pristupa: Web aplikacija dostupna na bilo kojem uređaju putem web preglednika.
- Personalizacija skrbi: Omogućuje prikupljanje i analizu podataka za pružanje personalizirane skrbi.
- Poboljšana komunikacija: Automatizirani podsjetnici i poruke za pacijente.
- Efikasno upravljanje terminima: Automatizacija i optimizacija rasporeda i resursa.
- Povećanje zadovoljstva pacijenata: Praćenje povratnih informacija i prilagodbe u pružanju usluga.
- Korisnička podrška: Dostupna 24/7.
- Integracija s drugim sustavima: Kompatibilan s EHR, laboratorijskim sustavima i sustavima za naplatu.
-
Tko može koristiti eZdravko?
eZdravko je namijenjen svim privatnim poliklinikama, bez obzira na tip medicine, veličinu ili broj djelatnika.
-
Kako eZdravko pomaže u svakodnevnom poslovanju?
eZdravko centralizira upravljanje podacima o pacijentima, automatizira administrativne zadatke, poboljšava komunikaciju i omogućava optimizaciju resursa, čime se smanjuje administrativno opterećenje i povećava učinkovitost.
-
Je li eZdravko siguran za korištenje u skladu s GDPR-om?
Da, eZdravko osigurava sigurno pohranjivanje podataka i usklađen je s GDPR propisima. Korisnici mogu odabrati između implementacije u Cloudu ili na privatnoj infrastrukturi.
-
Kako se eZdravko integrira s postojećim sustavima?
eZdravko se može integrirati s različitim sustavima poput elektroničkih zdravstvenih kartona (EHR), laboratorijskih sustava i sustava za naplatu, omogućujući centralizirano upravljanje podacima.
-
Koje su uštede pri korištenju eZdravka?
Korištenjem eZdravka smanjuje se potreba za više različitih IT rješenja, smanjuje administrativno opterećenje i omogućava bolje praćenje financijskog poslovanja poliklinike.
-
Koliko eZdravko poboljšava poslovanje poliklinike?
Prema podacima, eZdravko smanjuje administrativne zadatke za 30%, povećava zadovoljstvo pacijenata za 25% i smanjuje broj propuštenih termina za 40%.
-
Kako mogu pristupiti eZdravku?
eZdravko je web aplikacija kojoj se može pristupiti s bilo kojeg uređaja putem internetskog preglednika, što omogućuje pristup podacima s bilo kojeg mjesta i u bilo kojem trenutku.
-
Kakvu korisničku podršku pruža eZdravko?
Naša korisnička podrška dostupna je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu kako bi odgovorila na sve vaše upite i pružila potrebnu pomoć.
-
Da li je moguća integracija s postojećim softverom poliklinike?
eZdravko je visoko integrabilno softversko rješenje koje se može integrirati s drugim softverskim rješenjima koristeći API metode ili ako je potrebno koristeći druge integracijske metode kako bi se 2 softvera povezala.