Logopedski centar LogoArt
O klijentu
Logopedski centar LogoArt je logopedski kabinet u Zaprešiću, osnovan 2006. godine, a od 2020. djeluje i u Novom Zagrebu.
Stručni tim kabineta - sedam logopeda i jedan psiholog - pruža podršku djeci, odraslima i njihovim obiteljima kroz logopedsku dijagnostiku, individualne i grupne terapije, patronažu i savjetovanje. U radu surađuju i sa stručnjacima drugih profila, poput otorinolaringologa i edukacijskih rehabilitatora.
Poseban naglasak stavlja se na individualan pristup, cjelovitu stručnu podršku te savjetovanje obitelji u poticanju i rehabilitaciji komunikacijskih, slušnih, jezično-govornih vještina te vještina čitanja i pisanja.
Kako je bilo prije implementacije eZdravko CRM sustava
Logopedski kabinet dugi je niz godina administraciju i dokumentaciju vodio uglavnom na papiru. To je uključivalo sve — od nalaza i planova terapije do vođenja termina i rasporeda.
S vremenom je takav način rada postao sve zahtjevniji. Česte promjene u rasporedu, otkazivanja i odgode termina bilo je teško pratiti, što je dovodilo do praznog hoda, rupa u rasporedu i povećanja liste čekanja.
eZdravko donio je rješenje
Uvođenjem eZdravko CRM sustava, administracija se digitalizirala i značajno pojednostavila. Svi važni podaci sada se nalaze na jednom mjestu — medicinska dokumentacija, nalazi, rasporedi, liste čekanja i računi.
Takav pristup omogućio je bolju organizaciju rada centra, brži pristup informacijama i jednostavnije praćenje svakodnevnih procesa.
Mjerljivi rezultati
Nakon implementacije eZdravka, LogoArt je smanjio broj nedolazaka zahvaljujući automatskim podsjetnicima koji se šalju pacijentima po potvrdi i prije samog termina.
Raspored je postao pregledniji i učinkovitiji, s manje praznih termina, dok se lista čekanja značajno smanjila.
Digitalizacija administracije oslobodila je djelatnicima dodatno vrijeme koje sada mogu usmjeriti na pripremu terapija i kvalitetniji rad s pacijentima.
Kome bi preporučili CRM eZdravko
Sustav eZdravko preporučili bi svim zdravstvenim ustanovama, kao i logopedskim centrima i kabinetima koji žele unaprijediti svakodnevnu organizaciju rada i pojednostaviti administrativne procese, te svojim djelatnicima omogućiti više vremena za stručni rad.
